Ma candidature Kosmopolead

(H/F) Customer Success manager - Chargé·e de projet - Gestion de Comptes clients


Innover pour donner du sens à la donnée et rendre son exploitation éthique et possible, telle est l’ambition de Kosmopolead.

Cette vision vous parle ? voici ce que nous vous proposons de réaliser au sein de notre startup 


Vos missions

Au sein d’une équipe de trois personnes,
vous:
  • Pilotez et assurez la gestion de projets clients allant du recueil des attentes à la livraison en passant par la rédaction des spécifications, la planification et le paramétrage
  • Suivez les actions avec les autres membres de l’équipe
  • Guidez nos clients dans leurs utilisations des solutions Kosmopolead et répondez à leurs demandes.
  • Conseillez nos clients et utilisateurs : identifier les besoins, proposer des solutions, accompagner les utilisateurs afin de les faire monter en compétence, …
  • Paramétrez l’environnement client avec rigueur et logique et réalisez les tests de validation
  • Réalisez des démonstrations à destination des clients et prospects
  • Construisez des vidéos de démo et d’explication
  • Enrichissez la documentation.
  • Animez les communautés d’utilisateurs.

    Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nous accueillons toutes les diversités au sein de notre équipe constituée de passionnés humbles et exceptionnels à la fois!
  • Vos perspectives d’évolution suivront votre talent et vos ambitions
  • Des temps de partage, d’apprentissage et de veille font parti de votre quotidien
  • Votre soif d’apprendre, de comprendre et d’être utile à nos clients sera comblée
  • Avantages divers : mutuelle, locaux agréables avec accès transport en commun ou parking, proche du centre ville, café à volonté, goutés et partage de BD
  • Rythme de télétravail à adapter ensemble


  • Vous

  • Vous êtes passionné·e et aimez les défis, ambitieux·se et avez le goût du challenge et du travail bien fait.
  • Vous faites preuve d’initiative, de créativité, d’implication et d’autonomie.
  • Vous alliez organisation, rigueur et sens du détail.
  • Vous êtes sensible à la qualité et à la satisfaction du besoin client.
  • Vous êtes capable de monter rapidement en compétence.
  • Vous êtes à l’aise avec les tableurs et les bases de données.
  • Vous êtes capable de monter rapidement en compétence sur un sujet et de mettre en place une veille efficace.

  • Vous avez prouvé au cours de vos 2 ans d’expérience (au moins) que vous savez travailler en équipe pour mener à bien vos missions.

  • Vous êtes doué·e….venez rejoindre notre équipe de passionnés humbles et exceptionnels à la fois!

    Nous

    Éditeur de logiciel Nantais en forte croissance, nous développons des solutions collaboratives telles que CRM, gestion de workflows, gestion d’emailings, … (Kosmopolead.com).

    Nos développements ne se focalisent pas simplement sur le CRM, mais sur les données du CRM afin de suggérer des contenus, corriger les données de nos utilisateurs et les enrichir. En effet, la valeur ajoutée de nos utilisateurs n'est pas dans la saisie d'informations mais bien dans leur exploitation.

    Notre équipe technique s’est, au fil du temps, spécialisée en fouille de données, traitement automatique du langage, représentation des connaissances, intelligence artificielle, afin de relever le  défi, de « rendre les choses possibles ».

    Notre activité nous permet de travailler avec des entreprises de tous horizons ainsi qu’avec des Grandes Écoles, collectivités, acteurs culturels et de tourisme, ...

    Petite dédicace de la part de vos futurs collègues : nous nous ferons un plaisir de partager avec vous toutes nos passions pour les Lego, Star Trek, Tolkien, les origamis, les chouquettes, cookies et autres moelleux au chocolat … sans oublier Bootstrap, NodeJS, MongoDB, Ansible, Ruby on Rails, docker….



    Notre processus de recrutement

    1. Nous étudions avec attention votre CV et visitons votre profil LinkedIn, votre blog…
    2. Un membre de l'équipe vous contacte par mail ou téléphone pour en savoir plus sur votre parcours et vos attentes
    3. Vous rencontrez vos futurs collègues afin d'échanger sur les missions, mieux vous connaitre et savoir si vous allez vous épanouir chez Kosmopolead
    4. Vous rencontrez notre dirigeant et éventuellement un associé
    5. L'équipe valide votre candidature
    6. Nous vous accueillons dès le lendemain si vous êtes disponible


    Vous vous reconnaissez ?

    Rencontrons nous vite !
    Pas besoin d’un long discours, votre CV et vos motivations suffiront.

    Notre engagement en faveur de la diversité: Uneek est un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Uneek s'engage à reconnaître et promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, origine sociale, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle , appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.


    Ma Candidature

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